مقدمه
این سند، شرایط، ضوابط، حقوق، تعهدات و مسئولیتهای استفاده از پلتفرم سرمایهگذاری را تعیین مینماید.
ثبتنام در پلتفرم، ایجاد حساب کاربری، استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم، مشاهده اطلاعات، بارگذاری اسناد، شرکت در مذاکرات، انعقاد قراردادها یا استفاده از هر خدمت دیگری که توسط پلتفرم ارائه میشود، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این سند و سایر اسناد حقوقی پلتفرم است.
کاربران متعهد میشوند علاوه بر این سند، کلیه سیاستها، آییننامهها، قراردادهای اختصاصی، موافقتنامههای محرمانگی، دستورالعملها و اطلاعیههای منتشرشده توسط پلتفرم را رعایت نمایند.
فصل اول ـ کلیات
ماده ۱- هدف
هدف از تدوین این سند عبارت است از:
الف) تعیین چارچوب حقوقی استفاده از خدمات پلتفرم.
ب) تبیین حقوق و تعهدات کاربران.
ج) تعیین مسئولیتهای بهرهبردار.
د) حمایت از امنیت، شفافیت و اعتماد در اکوسیستم سرمایهگذاری.
هـ) ایجاد رویه واحد در تفسیر روابط قراردادی میان کاربران و پلتفرم.
ماده ۲- دامنه اجرا
مفاد این سند بر تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی که به هر نحو از خدمات پلتفرم استفاده میکنند، حاکم است؛ اعم از:
بازدیدکنندگان
کاربران ثبتنامنشده
اعضا
سرمایهگذاران
صاحبان فرصت
مدیران پروژه
مشاوران
متخصصان
ارزشگذاران
حسابرسان
وکلا
داوران
معرفان
شرکای تجاری
ارائهدهندگان خدمات
کارکنان دارای دسترسی اختصاصی
ماده ۳- اسناد حاکم
ترتیب اولویت اسناد حاکم بر روابط کاربران با پلتفرم به شرح زیر است:
۱. قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران
۲. قرارداد اختصاصی منعقده میان طرفین
۳. سند تعاریف و اصطلاحات حقوقی پلتفرم
۴. منشور حاکمیت و ارزشهای پلتفرم
۵. این شرایط و ضوابط استفاده
۶. سیاست حفظ حریم خصوصی
۷. سیاست محرمانگی
۸. سیاست کارمزدها
۹. دستورالعملها و اطلاعیههای پلتفرم
در صورت تعارض میان اسناد، ترتیب فوق ملاک تفسیر خواهد بود، مگر آنکه قانون یا قرارداد اختصاصی ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.
فصل دوم ـ خدمات پلتفرم
ماده ۴- ماهیت خدمات
پلتفرم یک زیرساخت الکترونیکی برای تسهیل ارتباط میان سرمایهگذاران، صاحبان فرصت و سایر ذینفعان اکوسیستم سرمایهگذاری است و حسب مورد، خدمات اطلاعاتی، ارتباطی، ارزیابی، کارشناسی، مدیریتی و پشتیبانی ارائه میکند.
پلتفرم اصولاً طرف قراردادهای سرمایهگذاری میان کاربران نیست، مگر آنکه به موجب قرارداد مستقل نقش دیگری برای آن تعیین شده باشد.
ماده ۵- خدمات قابل ارائه
پلتفرم حسب تشخیص بهرهبردار میتواند تمام یا بخشی از خدمات زیر را ارائه نماید:
الف) ثبت و مدیریت فرصتهای سرمایهگذاری.
ب) معرفی فرصتهای سرمایهگذاری.
ج) معرفی سرمایهگذاران.
د) ایجاد اتاق داده (Data Room).
هـ) مدیریت فرآیند محرمانگی اطلاعات.
و) احراز هویت کاربران.
ز) اعتبارسنجی اشخاص.
ح) ارزیابی اولیه پروژهها.
ط) خدمات ارزشگذاری.
ی) خدمات بررسی موشکافانه (Due Diligence).
ک) خدمات کارشناسی.
ل) خدمات مشاوره.
م) خدمات آموزشی.
ن) مدیریت جلسات.
س) امضای الکترونیکی اسناد.
ع) مدیریت قراردادها.
ف) تهیه گزارشهای تحلیلی.
ص) ارائه داشبوردهای مدیریتی.
ق) سایر خدماتی که در آینده توسط پلتفرم ارائه شود.
ماده ۶- توسعه خدمات
بهرهبردار میتواند بدون نیاز به اخذ رضایت مجدد کاربران، خدمات جدیدی به پلتفرم اضافه نموده یا برخی خدمات را اصلاح، محدود، جایگزین یا متوقف نماید؛ مشروط بر آنکه حقوق مکتسبه کاربران نقض نگردد.
فصل سوم ـ شرایط عضویت
ماده ۷- شرایط عمومی عضویت
عضویت در پلتفرم منوط به احراز شرایط زیر است:
الف) داشتن اهلیت قانونی.
ب) پذیرش این شرایط.
ج) ارائه اطلاعات صحیح.
د) تکمیل فرآیند ثبتنام.
هـ) انجام احراز هویت در صورت درخواست پلتفرم.
و) عدم ممنوعیت قانونی برای استفاده از خدمات.
ماده ۸- عضویت اشخاص حقوقی
در خصوص اشخاص حقوقی، ثبتنام باید توسط نماینده دارای اختیار قانونی انجام شود.
نماینده مسئول صحت اطلاعات ارائهشده خواهد بود.
ماده ۹- مسئولیت اطلاعات
کاربر مسئول صحت، کامل بودن و بهروز بودن اطلاعات ثبتشده در پلتفرم است.
هرگونه خسارت ناشی از ارائه اطلاعات خلاف واقع بر عهده کاربر خواهد بود.
ماده ۱۰- حساب کاربری
هر کاربر تنها مجاز به ایجاد حسابهایی است که مطابق ضوابط پلتفرم و با اطلاعات هویتی واقعی و متعلق به خود یا شخص حقوقی تحت نمایندگی وی ایجاد شده باشد.
ایجاد حساب با هویت جعلی، استفاده از اطلاعات اشخاص ثالث، اجاره یا واگذاری حساب کاربری، یا هرگونه اقدام به قصد پنهانسازی هویت، ممنوع است و میتواند موجب تعلیق یا حذف حساب و مطالبه خسارت شود.
ماده ۱۱- امنیت حساب
کاربر موظف است نام کاربری، گذرواژه، کدهای تأیید، گواهی امضای الکترونیکی و سایر ابزارهای احراز هویت خود را محرمانه نگهداری نماید.
تمام اقدامات انجامشده از طریق حساب کاربری تا زمان اعلام مفقودی یا سوءاستفاده، منتسب به دارنده حساب خواهد بود؛ مگر آنکه خلاف آن اثبات شود.
فصل چهارم ـ سطوح عضویت
ماده ۱۲- طبقهبندی کاربران
کاربران مکنت بر اساس وضعیت حساب، نقش کاربری، صلاحیت و سطح دسترسی طبقهبندی میشوند.
۱۲-۱. وضعیت حساب
وضعیت حساب کاربر میتواند شامل موارد زیر باشد:
۱. بازدیدکننده: استفادهکننده از بخشهای عمومی بدون ثبتنام.
۲. کاربر ثبتنامشده: دارای حساب کاربری، بدون لزوم تکمیل احراز هویت و الزامات نقش.
۳. کاربر احرازهویتشده: کاربری که فرآیند احراز هویت را تکمیل کرده است.
۴. کاربر فعال: کاربری که شرایط لازم برای فعالشدن نقش مربوط را تکمیل کرده است.
ثبتنام یا احراز هویت بهتنهایی موجب دسترسی به همه خدمات و اطلاعات پلتفرم نمیشود.
۱۲-۲. نقشهای اصلی
نقشهای اصلی کاربران مکنت عبارتاند از:
۱. سرمایهگذار: شخص حقیقی یا حقوقی که برای شناسایی، بررسی و ارزیابی فرصتهای سرمایهگذاری از پلتفرم استفاده میکند.
۲. صاحب فرصت: شخص حقیقی یا حقوقی که کسبوکار، پروژه، طرح یا دارایی خود را برای آمادهسازی، ارزیابی یا معرفی به سرمایهگذاران در پلتفرم ثبت میکند.
۳. متخصص: شخص حقیقی یا حقوقی دارای دانش، تجربه یا صلاحیت حرفهای که در بررسی و ارزیابی تخصصی فرصتها مشارکت میکند.
۴. معرف: شخصی که سرمایهگذار، صاحب فرصت یا سایر اشخاص مرتبط را مطابق سازوکار مکنت معرفی میکند.
۱۲-۳. تخصصها و صلاحیتها
کارشناس رسمی، حسابرس، وکیل، ارزشگذار، متخصص مالی، حقوقی، فنی، بازار و سایر تخصصها، زیرمجموعه نقش متخصص محسوب میشوند و نقش کاربری مستقل نیستند.
ثبت تخصص یا مجوز توسط کاربر به معنای تأیید آن توسط مکنت نیست و پلتفرم میتواند مدارک لازم را بررسی و تأیید کند.
۱۲-۴. سطوح و رتبهها
مکنت میتواند برای هر نقش، بر اساس عواملی مانند تکمیل پروفایل، احراز هویت، صلاحیت، سابقه، عملکرد و امتیاز اعتبار، سطوح یا رتبههای مختلف تعریف کند.
عناوینی مانند «سرمایهگذار حرفهای» سطحی درون نقش سرمایهگذار هستند و نقش مستقل محسوب نمیشوند. همچنین رتبهبندی فرصتها مربوط به خود فرصت است، نه صاحب فرصت.
۱۲-۵. تعدد نقشها
یک کاربر میتواند در صورت احراز شرایط، همزمان بیش از یک نقش داشته باشد. شرایط و دسترسی هر نقش مستقل است و مکنت میتواند برای جلوگیری از تعارض منافع، برخی دسترسیها را محدود کند.
۱۲-۶. دسترسیهای داخلی
مدیر پلتفرم، مدیر یا کارشناس پرونده و سایر عوامل اجرایی مکنت، نقش کاربری عمومی محسوب نمیشوند و دسترسی آنان بهصورت داخلی مدیریت میشود.
نمایندگان اشخاص حقوقی یا صاحبان فرصت نیز میتوانند با حدود اختیارات مشخص به حساب مربوط دسترسی داشته باشند.
۱۲-۷. تعیین دسترسی
سطح دسترسی کاربران بر اساس نقش، وضعیت حساب، صلاحیت، مرحله تعامل، محرمانگی و سایر ضوابط مکنت تعیین میشود.
مکنت میتواند در صورت تغییر شرایط، تخلف، تعارض منافع یا الزامات امنیتی، دسترسی کاربر را تغییر، محدود یا تعلیق کند.
هیچ سطح، رتبه یا دسترسی در مکنت به معنای تضمین صلاحیت، موفقیت فرصت، انجام معامله یا توصیه به سرمایهگذاری نیست.
ماده ۱۳- تغییر سطح عضویت
پلتفرم میتواند بر اساس سوابق، اعتبار، تکمیل مدارک، نتایج اعتبارسنجی، رعایت مقررات یا سایر معیارهای اعلامی، سطح عضویت کاربران را ارتقا، تنزل، تعلیق یا محدود نماید.
فصل پنجم ـ تعهدات کاربران
ماده ۱۴- اصل حسن نیت
کاربران متعهدند در تمامی تعاملات خود با پلتفرم و سایر کاربران با حسن نیت، صداقت، شفافیت و رعایت اصول حرفهای عمل نمایند.
ماده ۱۵- صحت اطلاعات
کاربران متعهد میشوند:
اطلاعات صحیح ارائه نمایند.
اطلاعات را بهروز نگه دارند.
از ارائه اطلاعات گمراهکننده خودداری کنند.
مدارک جعلی ارائه نکنند.
اسناد اشخاص ثالث را بدون مجوز بارگذاری ننمایند.
ماده ۱۶- استفاده مجاز از پلتفرم
کاربران صرفاً مجاز به استفاده از خدمات در حدود اهداف مشروع، قانونی و منطبق با مفاد این سند هستند.
هرگونه استفاده خارج از حدود تعیینشده، از جمله بهرهبرداری تجاری غیرمجاز از اطلاعات پلتفرم، استخراج انبوه دادهها، استفاده از رباتها، دور زدن محدودیتهای فنی یا دسترسی غیرمجاز، ممنوع است.
ماده ۱۷- ممنوعیت دور زدن پلتفرم
کاربران متعهد میشوند با هدف فرار از پرداخت کارمزد، تعهدات قراردادی یا سایر الزامات، از ایجاد ارتباط مستقیم یا انجام معامله خارج از سازوکارهای پیشبینیشده در پلتفرم، در مواردی که مطابق قرارداد یا مقررات ممنوع شده است، خودداری نمایند.
در صورت اثبات نقض این تعهد، پلتفرم حق مطالبه کارمزد، خسارات قراردادی و اعمال سایر ضمانتاجراهای مقرر را خواهد داشت.
ماده ۱۸- رعایت قوانین
کاربران متعهدند در استفاده از خدمات پلتفرم، کلیه قوانین و مقررات حاکم، از جمله قوانین مرتبط با تجارت، مالیات، مبارزه با پولشویی، حفاظت از دادهها، مالکیت فکری، جرائم رایانهای و سایر الزامات قانونی را رعایت نمایند.
ماده ۱۹- همکاری با پلتفرم
کاربران موظفاند در صورت درخواست موجه پلتفرم، اطلاعات، اسناد یا توضیحات لازم برای احراز هویت، اعتبارسنجی، رسیدگی به شکایات، بررسی تخلفات یا اجرای تعهدات قراردادی را در مهلت مقرر ارائه نمایند.
عدم همکاری میتواند موجب تعلیق خدمات یا اعمال سایر اقدامات پیشبینیشده در این سند گردد.
فصل ششم ـ حقوق و اختیارات پلتفرم
ماده ۲۰- حق مدیریت پلتفرم
بهرهبردار حق دارد به منظور حفظ امنیت، پایداری، کیفیت خدمات، رعایت الزامات قانونی و صیانت از حقوق کاربران، پلتفرم را مدیریت، بهروزرسانی، توسعه، اصلاح، محدود یا بازطراحی نماید.
اعمال این اختیارات نباید موجب نقض حقوق مکتسبه کاربران یا قراردادهای لازمالاجرا گردد، مگر در مواردی که تغییرات ناشی از الزامات قانونی یا تصمیمات مراجع صالح باشد.
ماده ۲۱- حق بررسی اطلاعات
پلتفرم مجاز است اطلاعات، اسناد و مدارک بارگذاریشده توسط کاربران را از حیث:
کامل بودن
خوانا بودن
اعتبار ظاهری
انطباق با الزامات پلتفرم
رعایت قوانین
وجود مغایرتهای آشکار
بررسی نماید.
این بررسی به منزله تأیید صحت ماهوی اطلاعات یا تضمین اعتبار حقوقی آنها نخواهد بود مگر آنکه صراحتاً در قالب قرارداد جداگانه خدمت «بررسی تخصصی» ارائه شده باشد.
ماده ۲۲- حق درخواست مدارک تکمیلی
پلتفرم میتواند در هر زمان از کاربر درخواست نماید مدارک یا اطلاعات تکمیلی ارائه کند؛ از جمله:
مدارک هویتی
مدارک ثبتی
مدارک مالی
مجوزهای قانونی
قراردادهای مرتبط
مستندات مالکیت
صورتهای مالی
گزارش حسابرس
مستندات منبع تأمین وجوه
تا زمان ارائه مدارک، پلتفرم میتواند دسترسی کاربر یا پروژه را محدود یا تعلیق نماید.
ماده ۲۳- حق رد یا حذف محتوا
پلتفرم میتواند بدون ایجاد حق برای کاربر، نسبت به رد، عدم انتشار، اصلاح، تعلیق یا حذف هرگونه محتوا اقدام نماید؛ در صورتی که محتوا:
مغایر قانون باشد.
ناقض حقوق اشخاص ثالث باشد.
حاوی اطلاعات خلاف واقع باشد.
گمراهکننده باشد.
ناقص باشد.
امنیت پلتفرم را تهدید کند.
با سیاستهای پلتفرم مغایرت داشته باشد.
ماده ۲۴- حق تعلیق خدمات
پلتفرم میتواند حسب مورد، ارائه تمام یا بخشی از خدمات را به کاربر تعلیق نماید؛ از جمله در موارد:
نقض قرارداد
ارائه اطلاعات خلاف واقع
عدم همکاری در احراز هویت
وجود ظن معقول نسبت به سوءاستفاده
دستور مقام قضایی یا قانونی
تهدید امنیت پلتفرم
تخلفات مالی یا پولشویی
نقض محرمانگی
تعلیق خدمات مانع اعمال سایر حقوق قراردادی پلتفرم نخواهد بود.
ماده ۲۵- ثبت سوابق فعالیت
کلیه فعالیتهای انجامشده در پلتفرم، از جمله ورود کاربران، مشاهده اسناد، دانلود فایلها، امضاهای الکترونیکی، پیامها، مذاکرات، بارگذاری مدارک، تغییر اطلاعات و سایر تعاملات، ممکن است بهصورت خودکار ثبت و نگهداری شوند.
این سوابق میتوانند در حدود قوانین، بهعنوان مستندات اثباتی در رسیدگیهای قراردادی یا قضایی مورد استناد قرار گیرند.
فصل هفتم ـ تعهدات پلتفرم
ماده ۲۶- ارائه خدمات با مراقبت متعارف
پلتفرم متعهد است خدمات خود را با رعایت استانداردهای متعارف حرفهای، اصول حسن نیت، دقت متعارف و الزامات قانونی ارائه نماید.
ماده ۲۷- حفظ محرمانگی
پلتفرم متعهد است اطلاعات محرمانه کاربران را مطابق قراردادهای محرمانگی، سیاست محرمانگی اطلاعات و قوانین مربوط نگهداری نموده و از افشای غیرمجاز آنها جلوگیری نماید.
ماده ۲۸- امنیت اطلاعات
پلتفرم متعهد است متناسب با سطح خدمات، اقدامات معقول فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام دهد؛ از جمله:
کنترل دسترسی
ثبت وقایع امنیتی
رمزنگاری اطلاعات حساس
تهیه نسخه پشتیبان
پایش امنیت
مدیریت رخدادهای امنیتی
احراز هویت چندمرحلهای (در صورت فعال بودن)
تعهد پلتفرم، تعهد به «بهکارگیری اقدامات متعارف» است و نه تضمین امنیت مطلق.
ماده ۲۹- رسیدگی به شکایات
پلتفرم سازوکاری برای ثبت، بررسی و پاسخگویی به شکایات کاربران ایجاد خواهد نمود.
ثبت شکایت مانع استفاده کاربران از سایر حقوق قانونی آنان نخواهد بود.
ماده ۳۰- بیطرفی
پلتفرم در ارائه خدمات، معرفی پروژهها، معرفی سرمایهگذاران و مدیریت فرآیندها، اصل بیطرفی حرفهای را رعایت خواهد نمود و صرفاً در حدود قراردادهای منعقده اقدام خواهد کرد.
فصل هشتم ـ مالکیت فکری
ماده ۳۱- مالکیت پلتفرم
کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به پلتفرم، نرمافزار، طراحی، الگوریتمها، بانکهای اطلاعاتی، ساختار صفحات، رابط کاربری، گزارشها، علائم تجاری، نامهای تجاری، دامنهها، مستندات، APIها، مدلهای امتیازدهی و سایر اجزای پلتفرم متعلق به بهرهبردار یا اشخاص دارای مجوز قانونی است.
ماده ۳۲- حقوق کاربران
مالکیت اطلاعات، اسناد، طرحها، اختراعات، علائم تجاری، مدلهای مالی، طرحهای تجاری، تصاویر و سایر محتواهای متعلق به کاربران، همچنان متعلق به صاحبان قانونی آنها خواهد بود.
بارگذاری اطلاعات در پلتفرم به منزله انتقال مالکیت فکری به پلتفرم نیست.
ماده ۳۳- مجوز استفاده
کاربر با بارگذاری اطلاعات، مجوزی غیرانحصاری، محدود، قابل فسخ و صرفاً برای ارائه خدمات پلتفرم، پردازش اطلاعات، نمایش در حدود دسترسیهای مجاز و اجرای قراردادها به پلتفرم اعطا میکند.
این مجوز پس از خاتمه قرارداد، صرفاً در حدود الزامات قانونی، حفظ سوابق یا دفاع از حقوق پلتفرم معتبر خواهد بود.
ماده ۳۴- ممنوعیت بهرهبرداری غیرمجاز
هیچ شخصی مجاز نیست بدون موافقت کتبی صاحب حق:
اطلاعات را تکثیر نماید.
منتشر کند.
به فروش برساند.
مهندسی معکوس انجام دهد.
الگوریتمها را استخراج کند.
دادههای پلتفرم را بهصورت انبوه برداشت نماید.
از اطلاعات برای ایجاد پلتفرم مشابه استفاده نماید.
فصل نهم ـ محرمانگی اطلاعات
ماده ۳۵- اطلاعات محرمانه
اطلاعات محرمانه شامل کلیه اطلاعاتی است که در سند تعاریف پلتفرم، قراردادهای محرمانگی (NDA) یا اعلام صاحب اطلاعات بهعنوان محرمانه شناخته شده یا عرفاً محرمانه محسوب میشود.
ماده ۳۶- تعهد محرمانگی
کاربران متعهد میشوند:
اطلاعات را فقط برای هدف مجاز استفاده نمایند.
اطلاعات را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهند.
از تکثیر غیرضروری اطلاعات خودداری نمایند.
پس از خاتمه همکاری، اطلاعات را مطابق دستور پلتفرم یا قرارداد حذف یا مسترد نمایند.
ماده ۳۷- Data Room
دسترسی به اتاق داده صرفاً برای اشخاص دارای مجوز امکانپذیر است.
هرگونه:
دانلود غیرمجاز
تهیه تصویر
ضبط صفحه
انتقال اطلاعات
اشتراکگذاری دسترسی
استفاده خارج از موضوع قرارداد
ممنوع بوده و میتواند موجب مسئولیت قراردادی، مطالبه خسارت و تعقیب قانونی گردد.
ماده ۳۸- استثنائات محرمانگی
تعهدات محرمانگی شامل اطلاعاتی نخواهد بود که:
الف) پیش از افشا، بهطور قانونی در اختیار دریافتکننده بوده باشد.
ب) بدون نقض قرارداد، عمومی شده باشد.
ج) افشای آن به موجب قانون یا دستور مرجع صالح الزامی باشد.
د) با رضایت کتبی صاحب اطلاعات افشا شود.
فصل دهم ـ امنیت اطلاعات، هوش مصنوعی و استفاده از دادهها
ماده ۳۹- امنیت پلتفرم
کاربران متعهد میشوند هیچ اقدامی که موجب اخلال در امنیت، دسترسپذیری، یکپارچگی یا عملکرد پلتفرم گردد انجام ندهند؛ از جمله:
نفوذ غیرمجاز
تست نفوذ بدون مجوز
حملات منع سرویس
انتشار بدافزار
دور زدن کنترلهای امنیتی
استفاده از حساب دیگران
سوءاستفاده از آسیبپذیریها
ماده ۴۰- استفاده از هوش مصنوعی
پلتفرم میتواند از پلتفرمهای هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده و الگوریتمهای تصمیمیار برای ارائه خدمات، رتبهبندی، تحلیل پروژهها، پیشنهاد فرصتهای سرمایهگذاری، کشف تقلب، اعتبارسنجی و بهبود تجربه کاربران استفاده نماید.
خروجی این پلتفرمها صرفاً نقش کمکی داشته و جایگزین تصمیمگیری انسانی، مشاوره تخصصی یا بررسی مستقل کاربران نخواهد بود.
ماده ۴۱- استفاده از دادهها
پلتفرم میتواند اطلاعات غیرمحرمانه، ناشناسسازیشده یا تجمیعشده را برای اهداف زیر مورد استفاده قرار دهد:
تحلیلهای آماری
بهبود خدمات
آموزش مدلهای هوش مصنوعی داخلی
توسعه الگوریتمها
تهیه گزارشهای بازار
پژوهش و نوآوری
به شرط آنکه هویت کاربران یا اطلاعات محرمانه آنان بدون مجوز قانونی یا قراردادی افشا نشود.
ماده ۴۲- حفاظت از دادههای شخصی
پلتفرم متعهد است دادههای شخصی کاربران را صرفاً در حدود اهداف اعلامشده، قراردادها، رضایتهای اخذشده و الزامات قانونی پردازش نموده و از هرگونه استفاده خارج از این حدود خودداری نماید.
ماده ۴۳- گزارش رخدادهای امنیتی
در صورت وقوع رخداد امنیتی مؤثر بر اطلاعات کاربران، پلتفرم در حدود امکانات فنی و الزامات قانونی، اقدامات لازم برای کنترل رخداد، کاهش آثار آن و اطلاعرسانی مناسب به کاربران ذیربط را انجام خواهد داد.
فصل یازدهم ـ کارمزدها و هزینه خدمات
ماده ۴۴- اصول کلی کارمزد
۱. استفاده از برخی خدمات پلتفرم ممکن است رایگان بوده و برخی دیگر مستلزم پرداخت کارمزد، حقالزحمه، حق اشتراک یا سایر هزینههای اعلامی باشد.
۲. میزان، مبنای محاسبه، زمان تعلق و نحوه پرداخت هر یک از کارمزدها در «سیاست کارمزدها»، قراردادهای اختصاصی یا تعرفههای منتشرشده در پلتفرم تعیین میشود.
۳. استفاده کاربر از هر خدمت به منزله پذیرش تعرفه و شرایط مالی همان خدمت است.
ماده ۴۵- انواع کارمزدها
پلتفرم حسب مورد میتواند کارمزدهای زیر را دریافت نماید:
الف) حق عضویت
ب) حق اشتراک دورهای
ج) کارمزد معرفی سرمایهگذار
د) کارمزد معرفی فرصت سرمایهگذاری
هـ) کارمزد موفقیت (Success Fee)
و) حقالزحمه ارزیابی اولیه
ز) حقالزحمه بررسی موشکافانه (Due Diligence)
ح) حقالزحمه ارزشگذاری
ط) حقالزحمه خدمات مشاوره
ی) حقالزحمه کارشناسی
ک) کارمزد استفاده از اتاق داده (Data Room)
ل) هزینه انتشار ویژه فرصت سرمایهگذاری
م) کارمزد خدمات سفارشی
ن) سایر هزینههای اعلامشده در پلتفرم.
ماده ۴۶- زمان استحقاق کارمزد
کارمزد حسب مورد ممکن است در یکی از زمانهای زیر مستحق پرداخت گردد:
۱. هنگام ثبت درخواست خدمت.
۲. هنگام فعالسازی خدمت.
۳. در پایان ارائه خدمت.
۴. در زمان انعقاد قرارداد میان کاربران.
۵. در زمان تحقق سرمایهگذاری.
۶. در زمان دریافت سرمایه.
۷. در اقساط توافقشده.
عدم مطالبه فوری کارمزد از سوی پلتفرم به منزله اسقاط حق مطالبه آن نخواهد بود.
ماده ۴۷- کارمزد موفقیت (Success Fee)
در مواردی که کارمزد بر مبنای موفقیت معامله تعیین شده باشد، تحقق هر یک از موارد زیر، حسب قرارداد اختصاصی، میتواند موجب استحقاق کارمزد گردد:
انعقاد قرارداد سرمایهگذاری.
انعقاد قرارداد مشارکت.
انتقال سهام یا سهمالشرکه.
پرداخت تمام یا بخشی از سرمایه.
تحقق تأمین مالی.
تحقق هر نتیجهای که در قرارداد مربوط به عنوان «موفقیت» تعریف شده باشد.
ماده ۴۸- ممنوعیت دور زدن پلتفرم
چنانچه سرمایهگذار و صاحب فرصت که از طریق پلتفرم با یکدیگر آشنا شدهاند، با هدف اجتناب از پرداخت کارمزد یا سایر تعهدات، خارج از فرآیندهای تعیینشده توسط پلتفرم اقدام به انعقاد قرارداد، انتقال سرمایه یا انجام معامله نمایند، پلتفرم حق مطالبه کارمزد، خسارت قراردادی و سایر حقوق قانونی خود را خواهد داشت.
این حکم مانع انعقاد قرارداد مستقل «عدم دور زدن (Non-Circumvention Agreement)» نخواهد بود.
ماده ۴۹- خدمات اشخاص ثالث
در صورتی که بخشی از خدمات توسط مشاوران، متخصصان، وکلا، حسابرسان یا سایر اشخاص ثالث ارائه شود، نحوه تقسیم کارمزد، مسئولیت پرداخت و شرایط تسویه مطابق قراردادهای مربوط خواهد بود.
فصل دوازدهم ـ پرداختها و تسویه حساب
ماده ۵۰- روشهای پرداخت
پرداختها ممکن است از طریق درگاههای پرداخت الکترونیکی، انتقال بانکی، کیف پول الکترونیکی پلتفرم یا سایر روشهای مورد تأیید پلتفرم انجام شود.
ماده ۵۱- پرداخت به موقع
کاربران متعهدند کلیه مبالغ متعلق به پلتفرم را در مهلت مقرر پرداخت نمایند.
در صورت تأخیر، پلتفرم میتواند حسب مورد:
ارائه خدمات را متوقف نماید.
دسترسی کاربر را محدود نماید.
قرارداد را تعلیق نماید.
خسارت تأخیر یا وجه التزام مقرر در قرارداد را مطالبه نماید.
ماده ۵۲- بازپرداخت وجوه
مبالغ پرداختشده صرفاً در موارد زیر قابل استرداد است:
الف) پیشبینی صریح در قرارداد.
ب) انصراف در مهلت قانونی (در صورت وجود).
ج) عدم امکان ارائه خدمت توسط پلتفرم.
د) تصمیم بهرهبردار مبنی بر استرداد.
در سایر موارد، مبالغ پرداختی غیرقابل استرداد خواهد بود مگر آنکه قانون ترتیب دیگری مقرر نماید.
ماده ۵۳- تسویه حساب نهایی
در پایان هر خدمت، طرفین موظفاند نسبت به تسویه حساب اقدام نمایند.
تسویه حساب مانع مطالبه خسارات، جرائم قراردادی یا مطالبات معوق نخواهد بود.
فصل سیزدهم ـ مالیات، عوارض و الزامات قانونی
ماده ۵۴- مالیات
کلیه مالیاتها، عوارض، حقوق دولتی، بیمه، کسورات قانونی و سایر پرداختهای قانونی مرتبط با هر خدمت یا قرارداد، بر عهده شخصی خواهد بود که مطابق قوانین یا قرارداد، مسئول پرداخت شناخته میشود.
ماده ۵۵- اسناد مالی
پلتفرم حسب مورد نسبت به صدور صورتحساب، فاکتور، رسید یا سایر اسناد مالی مطابق مقررات اقدام خواهد نمود.
ماده ۵۶- همکاری با مراجع قانونی
در صورت وجود الزام قانونی، پلتفرم میتواند اطلاعات مالی لازم را در حدود قوانین در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
فصل چهاردهم ـ تعلیق خدمات
ماده ۵۷- موارد تعلیق
پلتفرم میتواند بدون ایجاد مسئولیت، حساب کاربری، پروژه یا خدمات کاربر را به طور موقت تعلیق نماید؛ از جمله در موارد زیر:
الف) نقض مفاد این شرایط.
ب) نقض قراردادهای اختصاصی.
ج) ارائه اطلاعات یا اسناد خلاف واقع.
د) خودداری از احراز هویت.
هـ) ظن معقول به تقلب، پولشویی یا فعالیت غیرقانونی.
و) تهدید امنیت پلتفرم.
ز) شکایت مستند اشخاص ثالث.
ح) دستور مقام قضایی یا مرجع قانونی.
ط) عدم پرداخت مطالبات پلتفرم.
ماده ۵۸- آثار تعلیق
در دوره تعلیق، پلتفرم میتواند حسب مورد:
محدود کردن دسترسی به حساب کاربری.
توقف نمایش پروژه.
غیرفعالسازی دسترسی به اتاق داده.
جلوگیری از انعقاد قراردادهای جدید.
توقف خدمات مشاورهای.
جلوگیری از برداشت یا انتقال اطلاعات، در حدود قوانین و قراردادها.
تعلیق، موجب از بین رفتن تعهدات مالی یا قراردادی کاربر نخواهد شد.
ماده ۵۹- رفع تعلیق
در صورت رفع علت تعلیق و انجام تعهدات لازم توسط کاربر، پلتفرم میتواند خدمات را مجدداً فعال نماید.
فصل پانزدهم ـ خاتمه، فسخ و آثار آن
ماده ۶۰- خاتمه عادی
رابطه قراردادی میان کاربر و پلتفرم در موارد زیر خاتمه مییابد:
الف) حذف حساب کاربری به درخواست کاربر.
ب) پایان مدت قرارداد.
ج) اتمام ارائه خدمت.
د) توافق طرفین.
هـ) سایر موارد مقرر در قرارداد.
ماده ۶۱- فسخ توسط پلتفرم
پلتفرم میتواند در صورت وقوع هر یک از موارد زیر، قرارداد یا ارائه خدمات را به طور یکجانبه فسخ نماید:
نقض اساسی تعهدات قراردادی.
ارائه مدارک جعلی.
ارتکاب تقلب.
نقض محرمانگی.
نقض مالکیت فکری.
دور زدن پلتفرم.
استفاده غیرقانونی از پلتفرم.
عدم پرداخت مطالبات.
صدور حکم یا دستور قانونی مبنی بر توقف همکاری.
فسخ مانع مطالبه خسارات یا حقوق مالی پلتفرم نخواهد بود.
ماده ۶۲- فسخ توسط کاربر
کاربر میتواند مطابق شرایط قراردادهای مربوط و با رعایت تعهدات مالی، درخواست خاتمه همکاری یا حذف حساب کاربری خود را ثبت نماید.
فسخ یا حذف حساب، موجب سقوط تعهدات ناشی از قراردادهای قبلی، کارمزدهای مستحق، تعهدات محرمانگی، مالکیت فکری یا مسئولیتهای ناشی از تخلفات پیشین نخواهد شد.
ماده ۶۳- آثار خاتمه همکاری
پس از خاتمه همکاری، پلتفرم حسب مورد میتواند:
الف) دسترسی کاربر را مسدود نماید.
ب) اطلاعات را مطابق قوانین و سیاست نگهداری دادهها بایگانی یا حذف کند.
ج) مطالبات معوق را مطالبه نماید.
د) قراردادهای مرتبط را خاتمهیافته تلقی نماید.
هـ) حقوق ناشی از محرمانگی، مالکیت فکری، مسئولیت مدنی، جبران خسارت و حل اختلاف را تا پایان مهلتهای قانونی حفظ نماید.
ماده ۶۴- بقای برخی تعهدات
صرفنظر از خاتمه، فسخ یا انقضای قرارداد، تعهدات زیر تا زمان مقرر در قانون یا قرارداد معتبر باقی خواهد ماند:
تعهد محرمانگی.
تعهد عدم دور زدن پلتفرم.
پرداخت مطالبات و کارمزدهای مستحق.
جبران خسارات.
رعایت حقوق مالکیت فکری.
همکاری در رسیدگیهای قضایی یا داوری مرتبط.
سایر تعهداتی که ماهیت آنها اقتضای بقا پس از خاتمه را دارد.
فصل شانزدهم ـ مسئولیتها
ماده ۶۵- اصل استقلال تصمیمگیری
پلتفرم صرفاً بستر ارائه خدمات، تسهیل ارتباطات، مدیریت فرآیندها و ارائه برخی خدمات تخصصی را فراهم میآورد.
تصمیم نهایی درباره سرمایهگذاری، تأمین مالی، مشارکت، خرید، فروش، انتقال سهام، انعقاد قرارداد یا هرگونه اقدام اقتصادی، منحصراً بر عهده کاربران است.
هیچیک از اطلاعات، گزارشها، امتیازها، تحلیلها یا خدمات ارائهشده توسط پلتفرم نباید بهعنوان تضمین موفقیت، توصیه قطعی سرمایهگذاری یا جانشین بررسی مستقل کاربران تلقی شود.
ماده ۶۶- مسئولیت اطلاعات ارائهشده توسط کاربران
هر کاربر مسئول صحت، اصالت، کامل بودن، بهروز بودن و مشروعیت اطلاعات، اسناد و مدارکی است که در پلتفرم ثبت یا بارگذاری میکند.
پلتفرم مسئولیتی نسبت به خسارات ناشی از اطلاعات نادرست، ناقص، گمراهکننده یا جعلی ارائهشده توسط کاربران نخواهد داشت، مگر آنکه مطابق قرارداد اختصاصی، مسئولیت بررسی و تأیید آن اطلاعات را پذیرفته باشد.
ماده ۶۷- مسئولیت خدمات اشخاص ثالث
در صورتی که خدماتی توسط مشاوران، متخصصان، وکلا، حسابرسان، ارزشگذاران یا سایر ارائهدهندگان خدمات مستقل ارائه شود، مسئولیت حرفهای آن خدمات بر عهده ارائهدهنده مربوط خواهد بود.
پلتفرم صرف معرفی یا تسهیل ارتباط، مسئول کیفیت، نتیجه یا آثار خدمات اشخاص ثالث نخواهد بود؛ مگر آنکه در قرارداد جداگانه مسئولیت مستقیمی بر عهده گرفته باشد.
ماده ۶۸- مسئولیت کاربران در قبال اشخاص ثالث
کاربران متعهدند در استفاده از پلتفرم، حقوق اشخاص ثالث را رعایت نموده و از هرگونه نقض حقوق مالکیت فکری، حقوق قراردادی، اسرار تجاری، دادههای شخصی یا سایر حقوق قانونی اشخاص اجتناب نمایند.
در صورت ورود خسارت به اشخاص ثالث ناشی از رفتار کاربر، مسئولیت جبران خسارت بر عهده همان کاربر خواهد بود.
ماده ۶۹- مسئولیت استفاده از نتایج تحلیلها
گزارشهای تحلیلی، رتبهبندیها، امتیازدهیها، خروجیهای هوش مصنوعی، گزارشهای کارشناسی و سایر اطلاعات تحلیلی ارائهشده توسط پلتفرم، ابزارهای کمکی برای تصمیمگیری هستند و مسئولیت استفاده از آنها بر عهده کاربران خواهد بود.
فصل هفدهم ـ محدودیت مسئولیت (Limitation of Liability)
ماده ۷۰- حدود مسئولیت پلتفرم
پلتفرم تنها نسبت به خسارات مستقیمی مسئول خواهد بود که به طور مستقیم ناشی از تخلف اثباتشده خود از تعهدات قراردادی یا قانونی باشد.
ماده ۷۱- خسارات غیرقابل مطالبه
در حدود مجاز قانونی، پلتفرم مسئولیتی نسبت به خسارات زیر نخواهد داشت:
الف) عدمالنفع.
ب) کاهش ارزش سرمایهگذاری.
ج) از دست رفتن فرصتهای تجاری.
د) سود مورد انتظار.
هـ) خسارات غیرمستقیم.
و) خسارات تبعی.
ز) خسارات ناشی از تصمیمات سرمایهگذاری کاربران.
ح) تغییر شرایط بازار.
ط) نوسانات اقتصادی.
ی) اقدامات اشخاص ثالث.
ماده ۷۲- اختلال در خدمات
پلتفرم تلاش متعارف خود را برای استمرار خدمات به کار خواهد گرفت؛ لیکن مسئول وقفههای ناشی از مواردی از قبیل:
تعمیرات پلتفرم
بهروزرسانی
اختلالات اینترنت
قطعی زیرساختهای مخابراتی
مشکلات مراکز داده
حملات سایبری
اقدامات حاکمیتی
عوامل خارج از کنترل متعارف
نخواهد بود، مگر در موارد تقصیر عمدی یا تقصیر فاحش.
ماده ۷۳- سقف مسئولیت
در صورتی که مطابق قانون یا رأی مرجع صالح، پلتفرم مسئول جبران خسارت شناخته شود، مسئولیت مالی آن، مگر آنکه قانون آمره ترتیب دیگری مقرر کرده باشد، از مجموع مبالغی که کاربر بابت همان خدمت در دوازده ماه قبل از وقوع خسارت به پلتفرم پرداخت کرده است تجاوز نخواهد کرد.
در مواردی که خدمت بهصورت رایگان ارائه شده باشد، مسئولیت مالی پلتفرم صرفاً در حدودی خواهد بود که قوانین آمره مقرر میکنند.
فصل هجدهم ـ جبران خسارت (Indemnification)
ماده ۷۴- تعهد کاربر به جبران خسارت
کاربر متعهد است کلیه خسارات، هزینهها، جرائم، مطالبات، هزینههای دادرسی، حقالوکاله، هزینههای کارشناسی و سایر زیانهایی را که در نتیجه تخلف وی از این شرایط، قوانین یا حقوق اشخاص ثالث به پلتفرم وارد شود، جبران نماید.
ماده ۷۵- موارد جبران خسارت
از جمله موارد مشمول این تعهد عبارت است از:
ارائه اطلاعات خلاف واقع.
نقض محرمانگی.
نقض حقوق مالکیت فکری.
دور زدن پلتفرم.
استفاده غیرمجاز از اطلاعات.
نقض قوانین مبارزه با پولشویی.
بارگذاری محتوای غیرقانونی.
سوءاستفاده از حساب کاربری.
ایجاد خسارت به سایر کاربران.
ماده ۷۶- حق مطالبه
پلتفرم میتواند حسب مورد، از طریق مذاکره، مراجع قضایی یا سایر روشهای قانونی، نسبت به مطالبه خسارات و حقوق مالی خود اقدام نماید.
فصل نوزدهم ـ فورس ماژور
ماده ۷۷- تعریف
فورس ماژور عبارت است از هر حادثهای که:
الف) خارج از اراده متعارف طرفین باشد.
ب) قابل پیشبینی نباشد.
ج) جلوگیری از آثار آن با اقدامات متعارف امکانپذیر نباشد.
د) اجرای تعهدات را موقتاً یا دائماً غیرممکن سازد.
ماده ۷۸- مصادیق
مصادیق فورس ماژور حسب مورد میتواند شامل موارد زیر باشد:
جنگ.
شورش.
اقدامات حاکمیتی.
تحریمهای مؤثر.
زلزله.
سیل.
آتشسوزی گسترده.
همهگیری بیماریها.
حملات گسترده سایبری خارج از کنترل متعارف.
قطع سراسری اینترنت یا ارتباطات.
اختلالات ملی زیرساختهای حیاتی.
سایر حوادث مشابه.
ماده ۷۹- آثار فورس ماژور
در صورت وقوع فورس ماژور:
اجرای تعهدات متأثر تا رفع مانع متوقف خواهد شد.
مسئولیتی بابت تأخیر ناشی از فورس ماژور متوجه طرف متأثر نخواهد بود.
طرف متأثر مکلف است در اولین فرصت، وقوع حادثه و آثار آن را به طرف دیگر اطلاع دهد و اقدامات معقول برای کاهش آثار آن را انجام دهد.
چنانچه وضعیت فورس ماژور برای مدتی استمرار یابد که اجرای موضوع قرارداد را بهطور اساسی غیرممکن یا فاقد توجیه اقتصادی نماید، هر یک از طرفین میتواند وفق قرارداد یا قانون، درخواست خاتمه همکاری را مطرح کند.
فصل بیستم ـ حل اختلاف
ماده ۸۰- اصل مذاکره
طرفین متعهد میشوند پیش از مراجعه به مراجع حل اختلاف، اختلافات خود را از طریق مذاکره مستقیم و با حسن نیت حلوفصل نمایند.
ماده ۸۱- رسیدگی داخلی
در صورتی که اختلاف ناشی از نحوه ارائه خدمات پلتفرم باشد، کاربر باید ابتدا موضوع را از طریق پلتفرم ثبت شکایات یا واحد رسیدگی به اختلافات داخلی پلتفرم مطرح نماید.
ثبت شکایت داخلی مانع استفاده از سایر حقوق قانونی کاربر نخواهد بود.
ماده ۸۲- میانجیگری
پلتفرم میتواند در صورت توافق طرفین، نسبت به معرفی میانجی یا فراهم کردن بستر میانجیگری اقدام نماید. مشارکت در میانجیگری، تأثیری بر حقوق قانونی طرفین در مراجعه به سایر مراجع نخواهد داشت.
ماده ۸۳- داوری
در مواردی که طرفین در قرارداد مستقل یا موافقتنامه جداگانه، داوری را به عنوان مرجع حل اختلاف انتخاب کرده باشند، اختلافات مطابق شرایط همان قرارداد و مقررات قانونی مربوط رسیدگی خواهد شد.
در صورت نبود توافق معتبر بر داوری، صلاحیت رسیدگی با مراجع صالح قضایی خواهد بود.
ماده ۸۴- قانون حاکم
کلیه روابط حقوقی ناشی از استفاده از پلتفرم، تابع قوانین و مقررات لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران خواهد بود؛ مگر در قراردادهای بینالمللی که به موجب قانون، انتخاب قانون حاکم دیگری مجاز و مورد توافق قرار گرفته باشد.
ماده ۸۵- اعتبار سوابق الکترونیکی
سوابق ثبتشده در پلتفرم، شامل لاگهای فنی، زمانسنجی (Timestamp)، سوابق ورود و خروج، تأییدهای الکترونیکی، امضاهای الکترونیکی، پیامهای ثبتشده، سوابق مشاهده اسناد و سایر دادههای تولیدشده توسط پلتفرم، در حدود قوانین مربوط میتواند به عنوان دلیل یا اماره در فرآیندهای رسیدگی مورد استناد قرار گیرد.
ماده ۸۶- استمرار تعهدات
طرح دعوا، ارجاع اختلاف به داوری یا مراجعه به مراجع قضایی، موجب تعلیق خودکار سایر تعهدات قراردادی طرفین نخواهد بود؛ مگر آنکه اجرای آن تعهد بهطور مستقیم موضوع اختلاف باشد یا مرجع صالح دستور دیگری صادر کند.
فصل بیست و یکم ـ داوری
ماده ۸۷- اصل داوری
پلتفرم از حلوفصل اختلافات از طریق داوری، میانجیگری و سایر روشهای جایگزین حل اختلاف (Alternative Dispute Resolution) حمایت مینماید.
با این حال، ارجاع اختلاف به داوری صرفاً در صورتی لازمالاتباع خواهد بود که میان طرفین، موافقتنامه داوری معتبر و مستقل مطابق قوانین لازمالاجرا منعقد شده باشد.
ماده ۸۸- شرط داوری
در قراردادهایی که شرط داوری پیشبینی شده باشد، اختلافات ناشی از تفسیر، اجرا، فسخ، انحلال یا بیاعتباری قرارداد، در حدود همان شرط داوری رسیدگی خواهد شد.
شرایط انتخاب داور، تعداد داوران، آیین رسیدگی، محل داوری، زبان رسیدگی و هزینههای داوری مطابق قرارداد اختصاصی یا موافقتنامه داوری تعیین خواهد شد.
ماده ۸۹- استقلال شرط داوری
ابطال، فسخ، خاتمه یا انقضای قرارداد اصلی، تأثیری بر اعتبار شرط داوری نخواهد داشت؛ مگر آنکه خود شرط داوری نیز به موجب قانون یا رأی مرجع صالح، بیاعتبار شناخته شود.
ماده ۹۰- اقدامات فوری
در مواردی که برای جلوگیری از ورود خسارت، حفظ ادله، جلوگیری از انتقال دارایی یا حمایت از حقوق طرفین، اتخاذ تصمیم فوری ضروری باشد، هر یک از طرفین میتواند بدون اسقاط حق داوری، به مراجع صالح قانونی برای اخذ دستور موقت یا تأمین خواسته مراجعه نماید.
فصل بیست و دوم ـ امضای الکترونیکی
ماده ۹۱- اعتبار امضای الکترونیکی
کاربر میپذیرد که هرگونه تأیید الکترونیکی انجامشده از طریق پلتفرم، از جمله:
انتخاب گزینه «میپذیرم» یا عبارات مشابه،
ورود رمز یکبارمصرف،
استفاده از امضای دیجیتال معتبر،
ثبت کد تأیید،
تأیید از طریق حساب کاربری احراز هویتشده،
یا هر روش الکترونیکی مورد تأیید پلتفرم و قانون،
در حدود قوانین لازمالاجرا، دارای آثار حقوقی امضا و رضایت معتبر خواهد بود.
ماده ۹۲- انتساب عملیات
تمام عملیات انجامشده از طریق حساب کاربری، ابزارهای احراز هویت و امضای الکترونیکی کاربر، تا زمانی که خلاف آن مطابق قانون اثبات نشده باشد، به دارنده همان حساب یا ابزار منتسب خواهد بود.
ماده ۹۳- نگهداری سوابق
پلتفرم مجاز است سوابق مربوط به امضاهای الکترونیکی، زمان ثبت، نشانیهای فنی، لاگهای پلتفرم و سایر اطلاعات مرتبط را برای اثبات انعقاد قرارداد، اجرای تعهدات، رسیدگی به اختلافات و رعایت الزامات قانونی نگهداری نماید.
ماده ۹۴- نسخه الکترونیکی قرارداد
نسخه الکترونیکی قراردادها، موافقتنامهها، فرمهای پذیرش و سایر اسناد صادرشده از طریق پلتفرم، در حدود قوانین لازمالاجرا، از حیث اعتبار و قابلیت استناد، همارز نسخه کاغذی تلقی میشود؛ مگر در مواردی که قانون برای نوع خاصی از اسناد، تشریفات ویژهای مقرر کرده باشد.
فصل بیست و سوم ـ اعتبار اسناد و سوابق
ماده ۹۵- اعتبار اسناد الکترونیکی
اسناد، قراردادها، پیامها، رسیدها، تأییدیهها، گزارشها و سایر مدارکی که از طریق پلتفرم ایجاد، مبادله یا نگهداری میشوند، در حدود قوانین لازمالاجرا معتبر بوده و قابلیت استناد خواهند داشت.
ماده ۹۶- ثبت زمان (Timestamp)
ثبت زمان انجام هر عملیات در پلتفرم، از جمله ثبتنام، بارگذاری اطلاعات، پذیرش قراردادها، مشاهده اسناد، ارسال پیام، انعقاد قرارداد و سایر اقدامات، به عنوان مرجع زمانی پلتفرم محسوب میشود؛ مگر آنکه خلاف آن با دلایل معتبر اثبات گردد.
ماده ۹۷- نسخه معتبر
در صورت وجود اختلاف میان نسخههای مختلف یک سند، نسخهای که آخرین بار در پلتفرم ثبت و به تأیید طرفین رسیده باشد، ملاک عمل خواهد بود؛ مگر آنکه قرارداد یا قانون ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.
ماده ۹۸- زبان قرارداد
نسخه رسمی این شرایط و ضوابط، نسخه فارسی است.
در صورت تهیه ترجمه به زبانهای دیگر، نسخه فارسی در تفسیر و حل اختلاف ملاک خواهد بود؛ مگر آنکه در قرارداد اختصاصی به نحو دیگری توافق شده باشد.
فصل بیست و چهارم ـ اصلاح شرایط و ضوابط
ماده ۹۹- حق اصلاح
بهرهبردار میتواند در موارد زیر نسبت به اصلاح این شرایط اقدام نماید:
الف) تغییر قوانین یا مقررات.
ب) توسعه خدمات.
ج) تغییر مدل کسبوکار.
د) ارتقای الزامات امنیتی.
هـ) تغییرات فنی پلتفرم.
و) اصلاح فرآیندهای عملیاتی.
ز) رفع ابهامات یا نواقص.
ماده ۱۰۰- اطلاعرسانی
اصلاحات از طریق پلتفرم، پیام داخلی، پست الکترونیکی، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی مناسب به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.
در مواردی که اصلاحات موجب افزایش تعهدات اساسی کاربران شود، پلتفرم میتواند پذیرش مجدد شرایط را از کاربران درخواست نماید.
ماده ۱۰۱- زمان اجرا
نسخه اصلاحشده از تاریخی که توسط پلتفرم اعلام میشود لازمالاجرا خواهد بود.
استفاده مستمر از خدمات پس از تاریخ لازمالاجرا شدن نسخه جدید، به منزله پذیرش آن محسوب میشود؛ مگر در مواردی که قانون، اخذ رضایت صریح را الزامی بداند.
فصل بیست و پنجم ـ مقررات پایانی
ماده ۱۰۲- قابلیت تفکیک
چنانچه تمام یا بخشی از مفاد این شرایط به موجب قانون یا رأی قطعی مرجع صالح، غیرقابل اجرا یا باطل شناخته شود، اعتبار و قابلیت اجرای سایر مفاد این سند تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت، مگر آنکه بخش باطل، به گونهای اساسی با سایر مفاد غیرقابل تفکیک باشد.
ماده ۱۰۳- عدم اسقاط حق
عدم اعمال یا تأخیر در اعمال هر یک از حقوق یا اختیارات پلتفرم، به منزله اسقاط آن حق یا ایجاد رویه الزامآور برای آینده نخواهد بود.
ماده ۱۰۴- انتقال حقوق و تعهدات
پلتفرم میتواند در چارچوب قوانین و با حفظ حقوق کاربران، حقوق و تعهدات ناشی از این شرایط را به شرکت وابسته، جانشین قانونی یا منتقلالیه کسبوکار واگذار نماید.
کاربر بدون موافقت کتبی پلتفرم، حق انتقال حقوق یا تعهدات خود ناشی از این شرایط را به شخص ثالث نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که قانون اجازه دهد.
ماده ۱۰۵- بقای تعهدات
تعهداتی که حسب ماهیت خود باید پس از خاتمه همکاری نیز ادامه یابند، از جمله تعهدات مربوط به محرمانگی، مالکیت فکری، جبران خسارت، حل اختلاف، پرداخت مطالبات، نگهداری سوابق و رعایت قوانین، پس از خاتمه یا فسخ این شرایط نیز معتبر خواهند بود.
ماده ۱۰۶- مکاتبات و ابلاغ
کلیه اعلانها، اخطارها، درخواستها، تأییدیهها و سایر مکاتبات میان پلتفرم و کاربران میتواند از طریق پنل کاربری، پست الکترونیکی، پیامک، اعلان درونبرنامهای یا سایر ابزارهای ارتباطی ثبتشده در پلتفرم انجام شود.
کاربر موظف است اطلاعات تماس خود را بهروز نگه دارد و آثار ناشی از عدم بهروزرسانی اطلاعات تماس بر عهده وی خواهد بود.
ماده ۱۰۷- پیوستها
اسناد زیر جزء لاینفک این شرایط و ضوابط محسوب میشوند:
۱. سند تعاریف و اصطلاحات حقوقی پلتفرم (Master Legal Definitions)
۲. منشور حاکمیت و ارزشهای پلتفرم
۳. سیاست حفظ حریم خصوصی
۴. سیاست محرمانگی اطلاعات
۵. سیاست کارمزدها
۶. سیاست احراز هویت و شناخت کاربران (KYC)
۷. سیاست مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم (AML/CFT)
۸. سیاست امنیت اطلاعات و امنیت سایبری
۹. سیاست طبقهبندی اطلاعات و کنترل دسترسی
۱۰. سیاست نگهداری و حذف دادهها
۱۱. قراردادهای عضویت کاربران
۱۲. موافقتنامههای محرمانگی (NDA)
۱۳. قراردادهای خدمات تخصصی
۱۴. قراردادهای کارمزدی و موفقیت (Success Fee Agreements)
۱۵. آییننامه رسیدگی به شکایات و اختلافات
۱۶. تعرفه خدمات و کارمزدها
۱۷. سایر اسناد، دستورالعملها و آییننامههایی که در آینده توسط پلتفرم تصویب و منتشر شوند.
ماده ۱۰۸- لازمالاجرا بودن
این شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا بوده و تا زمان جایگزینی با نسخه جدید معتبر خواهد بود.
کلیه کاربران با ثبتنام، استفاده از خدمات یا ادامه استفاده از پلتفرم، اقرار مینمایند که مفاد این سند را مطالعه کرده، آن را فهمیده و با آگاهی کامل پذیرفتهاند.